郵送通知とWeb通知のどちらに設定しているか、どうやって確認できますか？ 

現在の通知受取方法は、以下の手順でご確認いただけます。 マイページログイン　＞　マイページの設定　＞　通知受取方法の変更（Web・郵送） 詳細表示

ご契約内容のお知らせの写し送付の手続きをしようとしたところ、手続きができません。なぜですか？

今年度分のご契約内容のお知らせの発送準備時期である9月から12月上旬については、お手続きができません。 ＊マイページからのお手続きを一時的に停止しています。 詳細表示

『ご契約内容のお知らせ』ではなく、『PGF生命「ご契約内容のお知らせ」についての大切なご案内』という内容のはがきが届きました。取扱いが変わったのですか？

2026年度より、以下の条件をすべて満たすご契約については、「ご契約内容のお知らせ」を、従来の郵送に代わり、PGF生命マイページでご覧いただく取り扱いに変更いたしました。 ・70歳未満の個人のご契約者さま ・PGF生命マイページに未登録 ※いずれも各年度の作成基準日時点の登録内容に基づき判定します。 お手... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」に記載されている内容が、現在の保障内容と異なっています。なぜですか？ 

「ご契約内容のお知らせ」は、各年度の作成基準日時点のご契約内容をもとに作成しています。 そのため、作成基準日以降に保障内容の変更や各種お手続きをされた場合は、現在のご契約内容と記載内容が異なる場合があります。 現在のご契約内容は、マイページにてご確認ください。 詳細表示

毎年送られてくるご契約内容のお知らせが届きません。いつごろ届きますか？

10月上旬頃から順次送付しています。 Web通知に設定しているお客さまには、閲覧可能になりましたらメールにて通知しています。 Web通知の詳細はこちらをご確認ください。 発送スケジュールにつきましては、当社ホームページの「お知らせ」をご確認ください。 詳細表示

契約の内容を確認することはできますか？

マイページ、またはコールセンターにてご確認いただけます。 マイページでは、ご自身の契約、登録家族として登録されている契約を確認いただけます。 マイページにログイン後、以下の手順でアクセスしてください。 　マイページ ログイン ＞ ご契約内容の照会 また、「ご契約内容のお知らせ」を10月上旬頃から順... 詳細表示

保障内容を確認したいのですが、郵送物などは送付されますか？

ご契約時にWeb保険証券にされていないお客さまへは、紙の保険証券をお送りしております。 「ご契約内容のお知らせ」を郵送通知に設定しているお客さまへは、毎年10月頃から「ご契約内容のお知らせ」をお送りしております。 マイぺージからも、ご契約内容のご確認や「ご契約内容のお知らせ」の写し送付のお手続きが可能です。 ... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」が届きました。何か手続きが必要ですか？

住所・電話番号や受取人などに変更がないようであれば、お手続きは不要です。 住所・電話番号、受取人などに変更がある場合は、マイページからお手続きいただくか、またはコールセンターまでお申し出ください。 詳細表示