以下をご確認ください。

■証券番号のご入力でお困りですか？
証券番号は8から始まる10桁の番号です。保険証券やご契約内容のお知らせに記載されています。
登録家族の方でお困りの場合は、以下のご質問をご確認ください。
　▶登録家族として登録されている契約の証券番号を入力したところ、入力内容に誤りがないのに「ご登録の情報と入力された情報が一致しません。ご確認いただき、再入力してください。」とのメッセージが表示されました。

■メールアドレスのご登録でお困りですか？
　▶メールアドレスを持っていません。マイページは利用できますか？
　▶IDに使用するメールアドレスを登録したところ、「ご入力いただいたメールアドレスは、既にＰＧＦ生命マイページに登録されています。」と表示されます。どうすればよいですか？

■確認メールが届きませんか？
　▶ユーザー登録時に、メールを送信するとのメッセージが表示されていましたが、しばらく待ってもメールが届きません。

■パスワードの設定でお困りですか？
　▶パスワードを設定する際のルールはありますか？

■ワンタイムパスコードのご入力でお困りですか？
　▶本人認証（ワンタイムパスコードによる認証）で困っています。

上記をご確認いただいてもマイページの新規登録ができない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。