変額個人年金保険以外の一時払商品は、マイページでの解約手続きができます。
(ご契約内容等によっては、本サービスでの解約手続きができない場合があります。その場合は、当社コールセンターにて受付いたします。)
受付時間は、当日の受付の場合、19:00までとなります。
19:00以降に受付が完了した場合は、翌日の受付扱いとなります。
(3:30~6:30は、システムメンテナンス時間のためお取扱いできません)
変額個人年金保険や一時払ではない商品は、マイページでの解約手続きはできません。
解約のお手続きには解約請求書と本人確認書類のご提出が必要になります。
解約請求書は以下の方法で取得いただけます。
- お電話でのお取り寄せ
当社コールセンターへお電話いただき、解約ご希望の旨をお申出ください。お電話で受け付け後、解約請求書をご登録のご住所宛に発送いたします。