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マイページの保険証券再発行の画面で「お手続き可能なご契約をお持ちではありません。」というメッセージが表示されました。どうすればよいですか？
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マイページでの紙の保険証券再発行は、契約者本人のご契約のみお手続きが可能です。登録ご家族からのお手続きはできません。
また、ご契約の状態によっては、お手続き可能な証券として表示されない場合がございます。
お手続きをご希望の場合は、「お問い合わせ入力フォーム」からお問い合わせいただくか、コールセンターまでお問い合わせください。