紙の保険証券を紛失しました。再発行は可能ですか？

紙の保険証券を紛失した場合は、保険証券の再発行が可能です。 紙の保険証券の再発行はマイページからお手続きいただくか、またはコールセンターまでお問い合わせください。 ＊Web保険証券の再発行はできません。 マイページからお手続きいただく場合は、以下の手順でアクセスしてください。 　マイページ ログイン＞... 詳細表示

Web保険証券の再発行はできますか？

Web保険証券のみの再発行はできません。 紙の保険証券の再発行でよろしければ、コールセンターへご連絡ください。 ＊Web保険証券も同時に再発行されます。 詳細表示

Web保険証券が発行されている契約を継続中に、マイページを退会しました。保険証券はどうなりますか？

「保険証券の電子化に関する特約」は消滅し、紙の保険証券が再発行されます。 ＊マイページ退会時に、「保険証券の電子化に関する特約」の消滅について同意いただくことが必要です。 詳細表示

マイページの保険証券再発行の画面で「お手続き可能なご契約をお持ちではありません。」というメッセージが表示されました。どうすればよいですか？

マイページでの紙の保険証券再発行は、契約者本人のご契約のみお手続きが可能です。登録ご家族からのお手続きはできません。 また、ご契約の状態によっては、お手続き可能な証券として表示されない場合がございます。 お手続きをご希望の場合は、「お問い合わせ入力フォーム」からお問い合わせいただくか、コールセ... 詳細表示