身体障害者手帳の「障害一級」の認定を受けました。高度障害に該当しますか？

公的な障害保障制度の障害等級の認定要件と保険約款に定める当社所定の身体障害状態は異なるため、公的保障制度で一級の認定を受けている場合でも、高度障害に該当するとは限りません。 高度障害に該当するかどうかは、お手数ですが金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらへお問い合わせください。 旧... 詳細表示

保険金や給付金を請求するための手続方法を教えてください。

保険金・給付金のご請求手続きの流れをご案内いたします。 詳しくは金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドック・生検を含む）でも入院給付金は支払われますか？

入院給付金の保障の対象となるのは「治療を目的とする入院」となります。 したがって、治療を伴わない健康診断や人間ドック検診は入院給付金の請求対象とはなりません。 ただし、被保険者に何らかの症状があり、医師の指示に基づく治療を目的とした検査入院であれば、入院給付金の請求対象となります。 ... 詳細表示

どのようなときに、保険金や給付金の支払いを受けることができますか？

保険金・給付金は、約款に定められたお支払事由に該当した場合に、お受取りいただけます。 事象ごとにお受取りいただける可能性のある保険金・給付金をご案内いたします。 詳しくは 金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

胃潰瘍で4日間入院して退院したのですが、退院してから20日後に再度3日間入院しました。私の加入している入院給付金付疾病入院特約は、入院5日目から保障となっているので給付金は支払われないのですか？

入院給付金のお支払いの対象となります。 入院給付金付疾病入院特約は、入院5日目以降がお支払いの対象となりますが、1回目と2回目の入院が以下のすべてを満たした場合は、「継続した入院」とみなします。 1回目と2回目の病名間に因果関係がある 1回目の入院の退院日と2回目の入院の入院開始日に挟まれた期間が30日... 詳細表示

「お支払明細書」や「年金証書」の再発行はできますか？

再発行可能です。 コールセンターにお申し出ください。 詳細表示

日帰り入院をした場合、給付金は支払われますか？

ご契約内容により異なります。 詳しいご契約内容はご契約者・被保険者ご本人からコールセンターへお問い合わせください。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ※金融機関、代理店等からご加入のお客さまは給付金のお支払い対象外となります。 詳細表示

入院・手術証明書（診断書）を省略して手続きすることはできますか？

所定の条件を満たせば、「入院・手術証明書（診断書）」のご提出に代えて、当社所定の書類および医療機関発行の診療明細書等で請求する方法もございます（簡易請求）。 所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご準備のうえ、コールセンターへお問い合わせください。 ＊こちらは、旧大和・大正生命か... 詳細表示

年金振込口座を変更したい場合、どうすればよいですか？

所定の口座変更用紙のご提出が必要となります。 コールセンターにお申し出ください。 詳細表示

がん入院（手術）給付金は、どのような場合に支払われますか？

がん入院（手術）給付金は、責任開始日または復活日以後に初めて診断確定されたがんの治療を直接の目的として、保険期間中に入院（手術）された場合、その入院日数（手術給付倍率）に応じてお支払いします。 がんの治療を直接の目的とする入院（手術）の代表例 がんの病巣に対して外科的手術や放射線治療をした場合... 詳細表示