年金開始後に被保険者が死亡した場合、どうすればよいですか？

手続きが必要となりますので、被保険者さまが亡くなられた場合にはコールセンターまでご連絡ください。 確定年金受取期間中および保証期間中は、被保険者さまの生死にかかわらず年金または死亡一時金をお支払いします。 詳細表示

「お支払明細書」や「年金証書」の再発行はできますか？

再発行可能です。 コールセンターにお申し出ください。 詳細表示

保険金や給付金はどのような場合に支払われるのか知りたい。

保険金・給付金を「お支払いできない代表例」「お支払いする場合」「お支払いできない場合」の具体例をご案内いたします。 詳しくは 金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

現在入院中ですが、病院に「保険金・給付金」の手続き書類を送ってもらうことはできますか？

受取人さまからお申し出いただければ、ご入院中の病院へ手続き書類をお送りいたします。 あらかじめ病院の住所や宛名の記載方法等を病院のご担当の方にご確認のうえ、コールセンターへお申し出ください。 詳細表示

入院・手術証明書（診断書）を省略して手続きすることはできますか？

所定の条件を満たせば、「入院・手術証明書（診断書）」のご提出に代えて、当社所定の書類および医療機関発行の診療明細書等で請求する方法もございます（簡易請求）。 所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご準備のうえ、コールセンターへお問い合わせください。 ＊こちらは、旧大和・大正生命か... 詳細表示

日帰り入院をした場合、給付金は支払われますか？

ご契約内容により異なります。 詳しいご契約内容はご契約者・被保険者ご本人からコールセンターへお問い合わせください。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ※金融機関、代理店等からご加入のお客さまは給付金のお支払い対象外となります。 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドック・生検を含む）でも入院給付金は支払われますか？

入院給付金の保障の対象となるのは「治療を目的とする入院」となります。 したがって、治療を伴わない健康診断や人間ドック検診は入院給付金の請求対象とはなりません。 ただし、被保険者に何らかの症状があり、医師の指示に基づく治療を目的とした検査入院であれば、入院給付金の請求対象となります。 ... 詳細表示

運動中にひざの靭帯を痛め、7ヶ月後に入院・手術をして災害入院給付金を請求したのですが、支払いの対象になりませんでした。なぜですか？（ご質問のお客さまのご契約には、災害入院給付金が付加されています。）

ひざの靭帯を損傷した日を事故日とした場合、事故日よりその日を含め180日経過後だったため、災害入院給付金のお支払いの対象とはなりませんでした。 「不慮の事故による傷害の治療目的として、その事故の日からその日を含めて180日以内に入院すること」が災害入院給付金のお支払い要件の一つとなっています。 ... 詳細表示

被保険者が死亡したことを連絡した場合、どのようなことを聞かれますか？

お伺いする内容については、金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらにご案内しております。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらにご案内しております。 ご連絡・お問い合わせ先についてもご案内しておりますので、あわせてご確認のうえご連絡をお願いします。 詳細表示

保険金や給付金を請求するための手続方法を教えてください。

保険金・給付金のご請求手続きの流れをご案内いたします。 詳しくは金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示