年金開始後に被保険者が死亡した場合、どうすればよいですか？

手続きが必要となりますので、被保険者さまが亡くなられた場合にはコールセンターまでご連絡ください。 確定年金受取期間中および保証期間中は、被保険者さまの生死にかかわらず年金または死亡一時金をお支払いします。 詳細表示

胃潰瘍で4日間入院して退院したのですが、退院してから20日後に再度3日間入院しました。私の加入している入院給付金付疾病入院特約は、入院5日目から保障となっているので給付金は支払われないのですか？

入院給付金のお支払いの対象となります。 入院給付金付疾病入院特約は、入院5日目以降がお支払いの対象となりますが、1回目と2回目の入院が以下のすべてを満たした場合は、「継続した入院」とみなします。 1回目と2回目の病名間に因果関係がある 1回目の入院の退院日と2回目の入院の入院開始日に挟まれた期間が30日... 詳細表示

入院・手術証明書（診断書）を省略して手続きすることはできますか？

所定の条件を満たせば、「入院・手術証明書（診断書）」のご提出に代えて、当社所定の書類および医療機関発行の診療明細書等で請求する方法もございます（簡易請求）。 所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご準備のうえ、コールセンターへお問い合わせください。 ＊こちらは、旧大和・大正生命か... 詳細表示

身体障害者手帳の「障害一級」の認定を受けました。高度障害に該当しますか？

公的な障害保障制度の障害等級の認定要件と保険約款に定める当社所定の身体障害状態は異なるため、公的保障制度で一級の認定を受けている場合でも、高度障害に該当するとは限りません。 高度障害に該当するかどうかは、お手数ですが金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらへお問い合わせください。 旧... 詳細表示

「お支払明細書」や「年金証書」の再発行はできますか？

再発行可能です。 コールセンターにお申し出ください。 詳細表示

被保険者が海外渡航中に死亡した場合、保険金の請求はどうすればよいでしょうか？

必要書類は以下のとおりです。 【必要書類】 保険金請求書 被保険者さまの死亡事実の記載ある「住民票」または「戸籍抄本」 保険金受取人の本人確認書類 海外（在住地）で発行された死亡診断書（死体検案書） ＜災害死亡の場合＞災害割増特約・傷害特約など災害死亡保障が付加されてい... 詳細表示

運動中にひざの靭帯を痛め、7ヶ月後に入院・手術をして災害入院給付金を請求したのですが、支払いの対象になりませんでした。なぜですか？（ご質問のお客さまのご契約には、災害入院給付金が付加されています。）

ひざの靭帯を損傷した日を事故日とした場合、事故日よりその日を含め180日経過後だったため、災害入院給付金のお支払いの対象とはなりませんでした。 「不慮の事故による傷害の治療目的として、その事故の日からその日を含めて180日以内に入院すること」が災害入院給付金のお支払い要件の一つとなっています。 ... 詳細表示

日帰り入院をした場合、給付金は支払われますか？

ご契約内容により異なります。 詳しいご契約内容はご契約者・被保険者ご本人からコールセンターへお問い合わせください。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ※金融機関、代理店等からご加入のお客さまは給付金のお支払い対象外となります。 詳細表示

保険金や給付金の支払いを受けることができるか確認したい。

保険金・給付金などをもれなくご請求いただくための確認ページをご案内いたします。 詳しくは 金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

保険金や給付金を請求するための手続方法を教えてください。

保険金・給付金のご請求手続きの流れをご案内いたします。 詳しくは金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示