被保険者が死亡したことを連絡した場合、どのようなことを聞かれますか？

お伺いする内容については、金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらにご案内しております。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらにご案内しております。 ご連絡・お問い合わせ先についてもご案内しておりますので、あわせてご確認のうえご連絡をお願いします。 詳細表示

年金振込口座を変更したい場合、どうすればよいですか？

所定の口座変更用紙のご提出が必要となります。 コールセンターにお申し出ください。 詳細表示

夫ががんで入院しましたが、本人には病名を告知していません。被保険者である夫に代わって、妻の私が入院給付金を請求し受け取ることは可能ですか？

可能です。 悪性新生物（がん）による入院・手術などについては、給付金の受取人となる被保険者に正式病名を知らせていない場合もあることから、がんに対して支払われる給付金（がん入院給付金）は代理による請求・受領のお取扱を行っております。 詳細表示

胃潰瘍で4日間入院して退院したのですが、退院してから20日後に再度3日間入院しました。私の加入している入院給付金付疾病入院特約は、入院5日目から保障となっているので給付金は支払われないのですか？

入院給付金のお支払いの対象となります。 入院給付金付疾病入院特約は、入院5日目以降がお支払いの対象となりますが、1回目と2回目の入院が以下のすべてを満たした場合は、「継続した入院」とみなします。 1回目と2回目の病名間に因果関係がある 1回目の入院の退院日と2回目の入院の入院開始日に挟まれた期間が30日... 詳細表示

どのようなときに、保険金や給付金の支払いを受けることができますか？

保険金・給付金は、約款に定められたお支払事由に該当した場合に、お受取りいただけます。 事象ごとにお受取りいただける可能性のある保険金・給付金をご案内いたします。 詳しくは 金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

入院・手術証明書（診断書）を省略して手続きすることはできますか？

所定の条件を満たせば、「入院・手術証明書（診断書）」のご提出に代えて、当社所定の書類および医療機関発行の診療明細書等で請求する方法もございます（簡易請求）。 所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご準備のうえ、コールセンターへお問い合わせください。 ＊こちらは、旧大和・大正生命か... 詳細表示

がん入院（手術）給付金は、どのような場合に支払われますか？

がん入院（手術）給付金は、責任開始日または復活日以後に初めて診断確定されたがんの治療を直接の目的として、保険期間中に入院（手術）された場合、その入院日数（手術給付倍率）に応じてお支払いします。 がんの治療を直接の目的とする入院（手術）の代表例 がんの病巣に対して外科的手術や放射線治療をした場合... 詳細表示

年金を一括で受取ることはできますか？

＜終身年金（保証期間付）の場合＞ 保証期間内のまだ受取っていない期間の年金現価のみ清算して一括して受取ることが可能です。 ただし、契約は終了せず、保証期間経過後に被保険者がご生存していれば再び年金が開始され、死亡するまで一生涯年金を受取ることが可能です。 ※年金種類によってはお取扱できない場合もございま... 詳細表示

年金受取中ですが、住所を変更した場合、手続きは必要ですか？

転居等で住所を変更された場合は、速やかにコールセンターにお申し出ください。 年金支払中の「お支払明細書」や以後のご案内をするため、正確なご住所が必要となります。 詳細表示

現在入院中ですが、病院に「保険金・給付金」の手続き書類を送ってもらうことはできますか？

受取人さまからお申し出いただければ、ご入院中の病院へ手続き書類をお送りいたします。 あらかじめ病院の住所や宛名の記載方法等を病院のご担当の方にご確認のうえ、コールセンターへお申し出ください。 詳細表示