「お支払明細書」や「年金証書」の再発行はできますか？

再発行可能です。 コールセンターにお申し出ください。 詳細表示

年金開始後に被保険者が死亡した場合、どうすればよいですか？

手続きが必要となりますので、被保険者さまが亡くなられた場合にはコールセンターまでご連絡ください。 確定年金受取期間中および保証期間中は、被保険者さまの生死にかかわらず年金または死亡一時金をお支払いします。 詳細表示

入院中に保険が満期を迎えました。入院特約も終了しましたが、給付金の請求はできますか？

入院特約期間満了日までに入院を開始し、入院期間が最低入院日数の要件を満たしている場合は、特約の満了日が過ぎても給付金のお支払いの対象となります。 こちらをご確認のうえ、ご請求をお願いします。 ただし、特約期間満了日後に一度退院し、再入院をした場合には、再入院後の期間はお支払いの対象となりませんのでご了... 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドック・生検を含む）でも入院給付金は支払われますか？

入院給付金の保障の対象となるのは「治療を目的とする入院」となります。 したがって、治療を伴わない健康診断や人間ドック検診は入院給付金の請求対象とはなりません。 ただし、被保険者に何らかの症状があり、医師の指示に基づく治療を目的とした検査入院であれば、入院給付金の請求対象となります。 ... 詳細表示

白内障で眼内レンズ挿入術を片目ずつ、別々の日に行ったのですが、2回とも手術給付金の対象となりますか？

手術が片目ずつ別の日に行われていれば2回とも手術給付金のお支払いの対象となります。 ただし、手術の種類によっては、60日の間に1回の給付を限度とする手術もございます。 ＊こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ＊金融機関、代理店等からご加入のお客さまは給付... 詳細表示

保険金や給付金を請求するための手続方法を教えてください。

保険金・給付金のご請求手続きの流れをご案内いたします。 詳しくは金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

被保険者が亡くなった場合、誰から連絡すればよいですか？

ご契約の保険証券に記載されている死亡保険金の受取人さまからご連絡をお願いします。 保険金・給付金のご請求については、金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらに案内しておりますのでご確認ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらに案内しておりますのでご確認ください。 なお、死亡保険金受... 詳細表示

一度手術給付金を受け取った場合、2回目以降の手術では手術給付金は支払われませんか？

保障期間の間は、お支払対象となる手術について、原則として手術給付金のお支払回数の制限はございません。 ただし、お支払対象となる手術を同時または同日に2種類以上受けられた場合は、約款の定めにより、給付倍率の高いいずれか1種類の手術のみのお支払いとなります。 また、複数の日付にわたって手術... 詳細表示

日帰りで手術を受けました。給付金は支払われますか？

入院をともなわない日帰り手術（外来手術）でも、約款に定めるお支払対象となる手術をお受けになられた場合、手術給付金をご請求いただけます。 そのほか、手術給付金などのご請求をお忘れになりやすい事例をご紹介いたしますのでこちらをご確認ください。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向け... 詳細表示

帝王切開で出産しましたが、手術給付金は支払われますか？

帝王切開術は給付対象手術に該当しますので、手術給付金のお支払対象となります。 ただし、特定疾病不担保特約、特定部位不担保特約が付加されているご契約の場合、不担保期間中の給付金はお支払対象とはなりません。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ※金融機関... 詳細表示