被保険者が海外渡航中に死亡した場合、保険金の請求はどうすればよいでしょうか？

必要書類は以下のとおりです。 【必要書類】 保険金請求書 被保険者さまの死亡事実の記載ある「住民票」または「戸籍抄本」 保険金受取人の本人確認書類 海外（在住地）で発行された死亡診断書（死体検案書） ＜災害死亡の場合＞災害割増特約・傷害特約など災害死亡保障が付加されてい... 詳細表示

身体障害者手帳の「障害一級」の認定を受けました。高度障害に該当しますか？

公的な障害保障制度の障害等級の認定要件と保険約款に定める当社所定の身体障害状態は異なるため、公的保障制度で一級の認定を受けている場合でも、高度障害に該当するとは限りません。 高度障害に該当するかどうかは、お手数ですが金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらへお問い合わせください。 旧... 詳細表示

入院中に保険が満期を迎えました。入院特約も終了しましたが、給付金の請求はできますか？

入院特約期間満了日までに入院を開始し、入院期間が最低入院日数の要件を満たしている場合は、特約の満了日が過ぎても給付金のお支払いの対象となります。 こちらをご確認のうえ、ご請求をお願いします。 ただし、特約期間満了日後に一度退院し、再入院をした場合には、再入院後の期間はお支払いの対象となりませんのでご了... 詳細表示

被保険者が亡くなった場合、誰から連絡すればよいですか？

ご契約の保険証券に記載されている死亡保険金の受取人さまからご連絡をお願いします。 保険金・給付金のご請求については、金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらに案内しておりますのでご確認ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらに案内しておりますのでご確認ください。 なお、死亡保険金受... 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドック・生検を含む）でも入院給付金は支払われますか？

入院給付金の保障の対象となるのは「治療を目的とする入院」となります。 したがって、治療を伴わない健康診断や人間ドック検診は入院給付金の請求対象とはなりません。 ただし、被保険者に何らかの症状があり、医師の指示に基づく治療を目的とした検査入院であれば、入院給付金の請求対象となります。 ... 詳細表示

一度手術給付金を受け取った場合、2回目以降の手術では手術給付金は支払われませんか？

保障期間の間は、お支払対象となる手術について、原則として手術給付金のお支払回数の制限はございません。 ただし、お支払対象となる手術を同時または同日に2種類以上受けられた場合は、約款の定めにより、給付倍率の高いいずれか1種類の手術のみのお支払いとなります。 また、複数の日付にわたって手術... 詳細表示

日帰りで手術を受けました。給付金は支払われますか？

入院をともなわない日帰り手術（外来手術）でも、約款に定めるお支払対象となる手術をお受けになられた場合、手術給付金をご請求いただけます。 そのほか、手術給付金などのご請求をお忘れになりやすい事例をご紹介いたしますのでこちらをご確認ください。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向け... 詳細表示

白内障で眼内レンズ挿入術を片目ずつ、別々の日に行ったのですが、2回とも手術給付金の対象となりますか？

手術が片目ずつ別の日に行われていれば2回とも手術給付金のお支払いの対象となります。 ただし、手術の種類によっては、60日の間に1回の給付を限度とする手術もございます。 ＊こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ＊金融機関、代理店等からご加入のお客さまは給付... 詳細表示

どのようなときに、保険金や給付金の支払いを受けることができますか？

保険金・給付金は、約款に定められたお支払事由に該当した場合に、お受取りいただけます。 事象ごとにお受取りいただける可能性のある保険金・給付金をご案内いたします。 詳しくは 金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

帝王切開で出産しましたが、手術給付金は支払われますか？

帝王切開術は給付対象手術に該当しますので、手術給付金のお支払対象となります。 ただし、特定疾病不担保特約、特定部位不担保特約が付加されているご契約の場合、不担保期間中の給付金はお支払対象とはなりません。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ※金融機関... 詳細表示