手術を受けましたが、手術名がわかりません。どのように確認したらよいですか？

診療明細書や手術同意書など、医療機関発行の書類をお持ちの場合は、お手元の書類でご確認ください。 医療機関発行の書類をお持ちでない場合は、手術を受けた医療機関へお問い合わせください。 診療明細書：医療費の支払の際に、領収書等とあわせて病院から発行される書類です。 手術同意書：手術を受ける前に医... 詳細表示

手術や放射線治療を受けた際に受け取れる給付金を確認したい。

被保険者が約款に定める手術または放射線治療を受けられた場合に、お受取りいただける給付金はこちらをご確認ください。 ※こちらは、旧大和・大正生命から加入されたお客さま向けのよくあるご質問です。 ※金融機関、代理店等からご加入のお客さまは給付金のお支払い対象外となります。 詳細表示

「お支払明細書」や「年金証書」の再発行はできますか？

再発行可能です。 コールセンターにお申し出ください。 詳細表示

現在入院をしていますが、入院が長引きそうです。入院費用がかさむことから、入院給付金を請求したいのですが、退院していなくても請求は可能ですか？

可能です。 退院をされていなくても、その入院がご加入されている保険・特約のお支払事由に該当していれば、ご請求いただけます。 詳細表示

4年前に手術をした胃がんが肺に転移したため、今回肺を切除する手術を受けました。医師から肺のがんはすべて切除したとの説明を受けているが、手術倍率表の「悪性新生物根治手術」に該当しますか？（ご質問のお客さまは、無配当医療保険にご加入されています。）

転移がんに対する手術のため、「悪性新生物根治手術」には該当せず、「その他の悪性新生物手術」として入院日額の20倍が手術給付金としてお支払いとなります。 悪性新生物に対する手術については、その内容により約款の給付倍率表中の該当する手術が異なります。 「悪性新生物根治手術」とは、悪性新生物の原... 詳細表示

夫ががんで入院しましたが、本人には病名を告知していません。被保険者である夫に代わって、妻の私が入院給付金を請求し受け取ることは可能ですか？

可能です。 悪性新生物（がん）による入院・手術などについては、給付金の受取人となる被保険者に正式病名を知らせていない場合もあることから、がんに対して支払われる給付金（がん入院給付金）は代理による請求・受領のお取扱を行っております。 詳細表示

年金を一括で受取ることはできますか？

＜終身年金（保証期間付）の場合＞ 保証期間内のまだ受取っていない期間の年金現価のみ清算して一括して受取ることが可能です。 ただし、契約は終了せず、保証期間経過後に被保険者がご生存していれば再び年金が開始され、死亡するまで一生涯年金を受取ることが可能です。 ※年金種類によってはお取扱できない場合もございま... 詳細表示

これから入院して手術を受けますが、先に請求書類を送ってもらうことはできますか？

コールセンターへお申し出いただければ、先に請求書をお送りいたします。 なお、手術の内容や入院期間によってはお支払いの対象とならない場合もございます。 請求書類（診断書）をお取り寄せになる前に、正式手術名や入院期間を医師にご確認のうえ、こちらへお問い合わせください。 ※こちらは、旧大和・大... 詳細表示

保険金や給付金の支払いを受けることができるか確認したい。

保険金・給付金などをもれなくご請求いただくための確認ページをご案内いたします。 詳しくは 金融機関等を通じてご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 旧大和生命でご加入のお客さまはこちらをご覧ください。 詳細表示

ＰＧＦ生命所定以外の証明書（診断書）で、入院給付金を請求できますか？

原則、当社所定の診断書で手続きする必要がありますが、他の生命保険会社あるいは病院発行の診断書原本を既に取寄せている場合は、支払が可能な場合もありますので、その診断書にて請求してください。 ただし、当社の支払判断に必要な情報に不足がある場合は、当社所定の診断書が必要となりますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示