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  • No : 1197
  • 公開日時 : 2026/05/31 23:31
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本人認証用電話番号の登録方法を教えてください。

本人認証用電話番号を登録いただくと、本人認証時に必要なワンタイムパスコードを、SMSまたは自動音声案内でもお受け取りいただけるようになります。

■登録方法
マイページにログイン後、以下の画面からご登録ください。
 マイページの設定 > 本人認証用電話番号の変更

■ご登録いただける電話番号
・携帯電話:SMS・自動音声案内どちらでもお受け取りいただけます。
・固定電話:自動音声案内のみお受け取りいただけます(SMSはお受け取りいただけません)。

■ご注意
・ご契約時にご登録いただいている電話番号と、本人認証用電話番号は別の項目として管理されます。両方に同じ電話番号をご登録いただくことも、それぞれ別の電話番号をご登録いただくことも可能です。
・2026年5月31日より前にマイページをご登録のお客さまは、本人認証用電話番号は未登録の状態となっています。SMS・自動音声案内でワンタイムパスコードのお受け取りをご希望の場合は、ログイン後に本人認証用電話番号をご登録ください。
・コールセンターやマイページにて契約時の登録電話番号を変更(各種手続き > 住所・電話番号変更 )いただいても、契約上の電話番号のみの変更となります。本人認証用電話番号の変更は、ご利用者さまご自身でマイページにて別途手続き(マイページの設定 > 本人認証用電話番号の変更)が必要です。
・ワンタイムパスコードを受け取ることができず、本人認証用電話番号の登録・変更ができない場合は、ご利用さまご本人からコールセンターまでご相談ください。

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