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マイページで受取人や指定代理請求人の変更を「Web上でお手続き」できると書いてありますが、「書面を取り寄せ手続き」しか選択できません。なぜですか？
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変更をご希望の契約が、以下に該当する場合は、「Web上でのお手続き」ができかねます。
- 契約者と被保険者が異なるご契約
- 現在の死亡保険金受取人が11名以上指定されているご契約
- 現在の受取人・指定代理人の氏名文字数が一定数を超えているご契約
「書面を取り寄せ手続き」を選択のうえ、書面にてお手続きください。