以下の理由が考えられます。

■送金先口座が登録されていない場合
マイページで貸付を行うには、下記いずれかのご契約者さま本人名義の口座の登録が必要です。

いずれの口座もご登録がない場合は、マイページからの契約者貸付のお手続きはできませんが、電話貸付は可能です。コールセンターまでお問い合わせください。

 

■ご契約者さまが法人・未成年者・成年後見制度の利用者の場合
マイページからの契約者貸付や電話貸付はご利用いただけませんが、書面でのお手続きは可能です。コールセンターまでお問い合わせください。

 

 

なお、お手続き時にエラーが表示された場合には、利用可能時間内に再度お手続きをお願いいたします。

エラーとなる例：

 

＊貸付（借入）可能額が最低貸付可能金額未達など、ご契約の状態によっては、いずれの方法でも契約者貸付をご利用できない場合もございます。