。 マイページ ログイン>各種お手続き>ご契約内容のお知らせの写し送付 なお、「ご契約内容のお知らせ」の写しの送付は、発行済の最新年度版が対象となります。 *Web保険証券にされているお客さまの保険証券、ならびにWeb通知に変更されているお客さまの「ご契約内容のお知らせ」は、マイページ上で閲覧できますので 詳細表示
キャンペーンの賞品はいらないのですが、どうしたらいいですか?
キャンペーン期間中に、3つの条件すべてを満たした方は自動的に対象となり、賞品引き換えのご案内メールを送らせていただきます。 賞品が不要な場合には、恐れ入りますが、メールを破棄いただくようお願いいたします。 *マイページ上で「メール・SMS配信を希望しない」を選択されている方でも、キャンペーン対象の方に 詳細表示
キャンペーン対象の方には下記のスケジュールで、マイページに登録いただいているメールアドレスへ賞品引き換えのご案内メールをお送りします。 *毎月1日~15日に条件を満たした場合、当月の月末までにメールをお送りします。 *毎月16日~月末に条件を満たした場合、翌月の15日までにメールをお送りします。 詳細表示
キャンペーン対象の方には下記のスケジュールで、マイページに登録いただいているメールアドレスへ賞品引き換えのご案内メールをお送りします。(対象かどうかの個別の照会には対応できかねますので、ご了承ください。) *毎月1日~15日に条件を満たした場合、当月の月末までにメールをお送りします。 *毎月16日 詳細表示
当社から発行する一部の通知物を、封書やはがきといった郵送通知に代わり、Web通知で受け取ることで、いつでもPGF生命マイページ上で確認できるものです。 *Web通知は、「ご契約内容のお知らせ」と「各種通知物」に分かれますが、詳細については、こちらをご確認ください。 詳細表示
グレーアウトされていて選択できない契約があります。選択できない契約について手続きしたい場合、どうすればよいですか?
消滅済みのご契約や年金お支払開始後のご契約など、マイページからお手続きを受付することができないご契約は、選択できないようグレーアウトされています。 ご契約の状態によってはコールセンターでお手続きいただける場合がございますので、お手続きを希望される場合はコールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
各種お手続き履歴とお問い合わせ履歴ではなにが確認できますか?
■各種お手続き履歴 マイページで1年以内に受け付けたお手続きの履歴をご確認いただけます。 ■お問い合わせ履歴 お客さまがお問い合わせ入力フォームからお問い合わせいただいた内容や当社からの回答をご確認いただけます。 ※お問い合わせ履歴上で入力された返信や、当社担当者からの回答の更新につい 詳細表示
住所変更の手続きをした覚えがないのに住所が変わっています。なぜですか?
ご登録住所宛てに送付した通知物が宛所不明で当社へ返送された場合、住所調査を行うことがございます。 調査により住所が判明した場合、判明した住所に変更しています。 なお、表示されている住所が相違している場合は、マイページから住所変更のお手続きをお願いします。 詳細表示
受信したメールを誤って削除してしまいました。もう一度送ってもらえますか?
受信したメールを削除してしまった場合、再度メールを送付することはできません。 お手続きが完了していない場合は、対象のお手続きを最初からやり直してください。 お手続きが完了している場合には、マイページにログイン後、「各種お手続き履歴」からお手続きの履歴を確認いただけます。 詳細表示
ログイン時、「アカウントがロックされています。」と表示されました。どうすればよいですか?
パスワードを複数回間違えて入力した、長期間マイページのご利用がなかった等の理由により、アカウントが一時的にロックされています。 マイページをご利用いただく為には、新たにパスワードを設定いただく必要がございます。 以下の手順でパスワードの再登録のお手続きをお願いします。 パスワードの再登録 詳細表示
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