ワンタイムパスコードの再発行が必要です。以下の方法で再発行いただけます。
1.本人認証(ワンタイムパスコード入力)画面下部の「前の画面に戻る」リンクを押下し、本人認証方法の確認画面へお戻りください。
2.再度ワンタイムパスコードの通知先を選択すると、本人認証(ワンタイムパスコード入力)画面に遷移し、新しいワンタイムパスコードが発行されます。
*ID(メールアドレス)変更のお手続きにおいて、新しいメールアドレス入力後のワンタイムパスコード通知先は、入力したメールアドレス宛となります。通知先の選択はできません。
■ご注意
・ワンタイムパスコードのお知らせメールに記載されたURLは、ワンタイムパスコードの入力画面ではありません。
・ワンタイムパスコードを複数回発行している場合、過去に発行されたものを入力するとエラーとなります。最新のワンタイムパスコードのみが有効です。
・本人認証が必要となるお手続きには制限時間(約15分)がございます。ワンタイムパスコードの通知先を選択、または発行してから制限時間内にお手続きが完了しない場合はエラーとなります。お手数ですが、最初からお手続きください。
上記で解決しない場合は、以下のご質問もご確認ください。
▶ ワンタイムパスコードが届きません。どうすればよいですか?
▶ 本人認証用電話番号の登録方法を教えてください。