マイページで受取人や指定代理請求人の変更を「Web上でお手続き」できると書いてありますが、「書面を取り寄せ手続き」しか選択できません。なぜですか?
変更をご希望の契約が、以下に該当する場合は、「Web上でのお手続き」ができかねます。 契約者と被保険者が異なるご契約 現在の死亡保険金受取人が11名以上指定されているご契約 現在の受取人・指定代理人の氏名文字数が一定数を超えているご契約 「書面を取り寄せ手続き」を選択のうえ、書面にてお 詳細表示
変更後の特則積立金の受取通貨・口座変更はいつの受取分より反映されますか?
原則、次回送金分からの反映となりますが、お手続きのタイミングによっては、次々回送金分からの反映となる場合があります。 詳細表示
いいえ、無料ですのでご安心ください。 *Web通知の詳細については、こちらをご確認ください。 詳細表示
海外の住所をご指定いただくことはできません。 海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を受領していただける国内通信先住所をご指定していただく必要がございますので、コールセンターにお申し出ください。所定の手続書類を送付します。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが... 詳細表示
Web保険証券が発行されている契約で、契約者の改姓や、受取人変更・指定代理請求人の変更などをする場合、変更手続き完了後の保険証券は、紙の保険証券とWeb保険証券のどちらで発行されますか?
Web保険証券で発行されます。 詳細表示
特則積立金の受取通貨・口座変更の手続きができる対象商品や条件は何ですか?
「米国ドル建積立利率更改型一時払終身保険(保障選択型)」の「積立金の引出機能に関する特則」を付加しており、特則積立金の受取方法を「引出」として選択されているご契約です。 詳細表示
特則積立金の受取通貨・口座変更手続き後のキャンセルはできますか?
受付後のキャンセルはいたしかねます。 詳細表示
特則積立金の受取通貨・口座変更手続き完了後に連絡はありますか?
はい、あります。 ご登録の住所に完了通知はがきをお送りいたします。 詳細表示
海外に渡航します。住所変更をしたいのですが、マイページで手続きできますか?
マイページではお手続きできません。 海外に渡航される場合はコールセンターにお申し出ください。所定の手続書類を送付します。 詳細表示
マイページの契約内容照会画面で表示されている登録家族の氏名を変更したい。どうすればよいですか?
登録ご家族さまの改姓・改名は、マイページからお手続きが可能です。 (ご契約者さまのみお手続きが可能です。登録ご家族さまからのお手続きはできません。) ご不明点がございましたら、コールセンターまでお問い合せください。 なお、お手続きはコールセンターでも受付しております。 詳細表示
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