契約の内容を確認することはできますか？

マイページ、またはコールセンターにてご確認いただけます。 マイページでは、ご自身の契約、登録家族として登録されている契約を確認いただけます。 マイページにログイン後、以下の手順でアクセスしてください。 　マイページ ログイン ＞ ご契約内容の照会 また、毎年10月ごろからご契約内容のお知らせを送付... 詳細表示

生命保険契約を見直しています。保険金受取人について、見直すべき点を教えてください。

保険金等の受取人についてご確認をお願いします 環境の変化等に伴い、死亡保険金などの受取人に適切な方が指定されているかどうか、必要な方へ保険金をお支払いするために定期的にご確認いただくことが重要です。 ※米国ドル建積立利率更改型一時払終身保険（保障選択型）または積立利率市場連動型一時払終身保険（保障... 詳細表示

為替レートや積立利率はどこで確認できますか？

当社ホームページの「保険商品のご紹介」ページより、ご加入いただいている商品、ご検討されている商品の為替レートページ、積立利率ページにてご確認いただけます。 詳細表示

届いたご契約内容のお知らせに「為替リスク」と「市場金利変動リスク」が存在する保険であることが記載されていました。 内容について教えてください。

特定保険契約*では、「為替リスク」や「市場金利変動リスク」が存在します。 ＊特定保険契約とは、為替や金利などの影響を受ける「外貨建保険」や「市場価格調整が適用される保険」等が該当します。 外貨建保険の「為替リスク」について 外貨建（米国ドル・ユーロ・豪ドル）のご契約は、保険料を円でお払込みいただ... 詳細表示

掲載されているPDFファイルが開かないのですが、どうすればよいですか？

お使いの端末にAdobe ReaderをインストールすることでPDFを表示することができます。 お手数ではございますが、下記のアイコンより、Adobe Readerをインストール（無償）のうえ、再度お試しください。 詳細表示

保障内容を確認したいのですが、郵送物などは送付されますか？

ご契約時にWeb保険証券にされていないお客さまへは、紙の保険証券をお送りしております。 また、Web通知に変更されていないお客さまへは、毎年10月ごろから「ご契約内容のお知らせ」をお送りしております。 マイぺージからも、ご契約内容のご確認や「ご契約内容のお知らせ」の写し送付のお手続きが可能です。 マイペ... 詳細表示

保険金の減額（一部解約）、特約解約、払済保険への変更の手続き方法を教えてください。

保険金の減額（一部解約）、特約解約、払済保険への変更のお手続きはお電話でのみ受け付けております。 コールセンターまでお申し出ください。 ＊契約内容によっては、書面での手続きが必要となる場合がございます。 保険金の減額（一部解約）とは ライフサイクルの変化により必要保障額を減少させる、あ... 詳細表示