マイページで介護保険金受取人を変更したいのですが、どうすればよいですか?
マイページではお手続きできません。 介護保険金受取人の変更を行いたい場合は、コールセンターへお申し出ください。 詳細表示
ご家族登録サービスに登録している家族を変更したいのですが、どうすればよいですか?
登録ご家族の変更はマイページからお手続きいただくか、またはコールセンターまでお申し出ください。 マイページからお手続きいただく場合は、以下の手順でアクセスしてください。 ■別のご家族さまに変更する場合 マイページ ログイン > ご家族登録サービス > 「ご家族さまの変更」を選択 詳細表示
引越して住所や電話番号が変更になりました。必要な手続きを教えてください。
住所変更、電話番号変更のお手続きが必要です。 ■インターネット PGF生命マイページへご登録いただいているお客さまは、PGF生命マイページでお手続きいただけます。 マイページからお手続きいただく場合は、以下の手順でアクセスしてください。 マイページ ログイン > 各種お手続き > 住所 詳細表示
契約内容照会画面で表示されている契約者の氏名や受取人を変更したい。どうすればよいですか?
契約者の改姓・改名、受取人・指定代理請求人の変更については、マイページからお手続きや必要書類の取り寄せができます。 マイページからお手続きいただく場合は、以下の手順でアクセスしてください。 ■契約者の改姓・改名 マイページ ログイン > 各種お手続き > 契約者の改姓・改名 詳細表示
払済保険・延長定期保険に変更しました。保険金額はどのように表示されますか?
お手続き完了後の保険金額が表示されます。 なお、払済保険・延長定期保険への変更年月日については保険証券をご確認ください。 詳細表示
転居等で住所を変更された場合は、速やかにコールセンターにお申し出ください。 年金支払中の「お支払明細書」や以後のご案内をするため、正確なご住所が必要となります。 詳細表示
以前契約し、紙の保険証券を持っていますが、Web保険証券に変更できますか?
いいえ、変更できません。 Web保険証券にできるのは、2023年4月3日以降のお申込の際、「保険証券の電子化に関する特約」を付加しているご契約です。 また、「保険証券の電子化に関する特約」は中途付加ができないため、既に紙の保険証券をお持ちの場合は、Web保険証券には変更できません。 詳細表示
住所変更の手続きをした覚えがないのに住所が変わっています。なぜですか?
ご登録住所宛てに送付した通知物が宛所不明で当社へ返送された場合、住所調査を行うことがございます。 調査により住所が判明した場合、判明した住所に変更しています。 なお、表示されている住所が相違している場合は、マイページから住所変更のお手続きをお願いします。 詳細表示
保険金の減額(一部解約)、特約解約、払済保険への変更の手続き方法を教えてください。
保険金の減額(一部解約)、特約解約、払済保険への変更のお手続きはお電話でのみ受け付けております。 コールセンターまでお申し出ください。 *契約内容によっては、書面での手続きが必要となる場合がございます。 保険金の減額(一部解約)とは ライフサイクルの変化により必要保障額を減少させる 詳細表示
マイページで改姓手続き(Web上でお手続き)をしましたが、マイページ上変更されていません。なぜですか?
不備なくお手続きの受付が完了した場合、お手続きの受付完了から原則2~4営業日後に、変更いただいた氏名の情報をマイページ上でご確認いただけます。 なお、お手続き完了後には、新しい保険証券が発行されますので、あわせてご確認ください。 *不備等がある場合には、当社よりご連絡させていただきます。 詳細表示
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