契約者の改姓をしました。どのようなお手続きが必要ですか？

ご契約者さまの改姓・改名のお手続きは、マイページからお手続きいただくか、またはコールセンターまでお申し出ください。 マイページでお手続きいただく場合は、お手続きされる方がご契約者さま本人であるか、登録ご家族さまであるかによって、お手続き方法が異なります。 ■ご契約者さま本人の場合 　... 詳細表示

マイページでミドルネームを入力する場合、氏名はどのように入力すればよいですか？

ミドルネームをお持ちの場合は、以下の例のとおり、ミドルネームとお名前の間をスペースで空けて「名（メイ）」に入力してください。 　（例）「プルデンシャル　ジブラルタ　太郎」の場合 　　姓：プルデンシャル 　　名：ジブラルタ　太郎 　　※新規登録の場合お名前（全角カナ）のメイにスペ... 詳細表示

マイページで改姓の手続きはできますか？

ご契約者さまの改姓・改名は、マイページからお手続きいただくことが可能です。 マイページにログイン後、以下の手順でアクセスしてください。 　マイページ ログイン ＞ 各種お手続き ＞ 契約者の改姓・改名 お手続きされる方がご契約者さま本人であるか、登録ご家族さまであるかによって、お... 詳細表示

契約内容照会画面で表示されている契約者の氏名や受取人を変更したい。どうすればよいですか？

契約者の改姓・改名、受取人・指定代理請求人の変更については、マイページからお手続きや必要書類の取り寄せができます。 マイページからお手続きいただく場合は、以下の手順でアクセスしてください。 ■契約者の改姓・改名 　マイページ ログイン ＞ 各種お手続き ＞ 契約者の改姓・改名 ... 詳細表示

マイページで改姓手続き（Web上でお手続き）をしましたが、マイページ上変更されていません。なぜですか？

不備なくお手続きの受付が完了した場合、お手続きの受付完了から原則2～4営業日後に、変更いただいた氏名の情報をマイページ上でご確認いただけます。 なお、お手続き完了後には、新しい保険証券が発行されますので、あわせてご確認ください。 ＊不備等がある場合には、当社よりご連絡させていただきます。 詳細表示