マイページで受取人や指定代理請求人の変更を「Web上でお手続き」できると書いてありますが、「書面を取り寄せ手続き」しか選択できません。なぜですか?
変更をご希望の契約が、以下に該当する場合は、「Web上でのお手続き」ができかねます。 契約者と被保険者が異なるご契約 現在の死亡保険金受取人が11名以上指定されているご契約 現在の受取人・指定代理人の氏名文字数が一定数を超えているご契約 「書面を取り寄せ手続き」を選択のうえ、書面に... 詳細表示
マイページの解約返戻金試算の照会画面で、円換算額が表示されません。なぜですか?
外貨建保険の場合、試算当日の為替レートが確定するまで、円換算額の表示ができません。 ※当日の為替レートの確定予定時刻は、以下の通りです。ただし、時間差が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 【米ドル】PGF生命の営業日の午前10時30分頃 【ユーロ・豪ドル】PGF生命の営... 詳細表示
マイページでミドルネームを入力する場合、氏名はどのように入力すればよいですか?
ミドルネームをお持ちの場合は、以下の例のとおり、ミドルネームとお名前の間をスペースで空けて「名(メイ)」に入力してください。 (例)「プルデンシャル ジブラルタ 太郎」の場合 姓:プルデンシャル 名:ジブラルタ 太郎 ※新規登録の場合お名前(全角カナ)のメイにスペ... 詳細表示
マイページで解約手続きする場合の、送金先の名義について教えてください。
ご契約者さま名義の口座へのみ送金が可能です。 お手元に口座情報がわかるものをご用意ください。 *改姓・改名をされている場合には、ご契約者さまの改姓・改名のお手続き完了後に解約のお手続きを行ってください。 詳細表示
Web通知を設定したままマイページを退会しました。通知は郵送されますか?
はい、されます。 ID(メールアドレス)に紐づくご契約の通知受取方法を、すべて郵送に自動更新します。 詳細表示
Web保険証券がマイページに掲載されたことは、どのように連絡されますか?
ご登録いただいたメールアドレス宛に、メールをお送りしてお知らせいたします。 詳細表示
ご契約の種類、ご契約の状態(満期を迎えた、年金支払いを開始している、解約された場合など)、ご契約者さまを変更されたなどの理由により、お手続きや照会ができない場合がございます。 ご不明点がございましたら、コールセンターまでお問い合せください。 詳細表示
Web通知がマイページに掲載されたことは、どのように連絡されますか?
ご登録いただいたメールアドレス宛に、メールをお送りしてお知らせいたします。 詳細表示
マイページの保険証券再発行の画面で「お手続き可能なご契約をお持ちではありません。」というメッセージが表示されました。どうすればよいですか?
マイページでの紙の保険証券再発行は、契約者本人のご契約のみお手続きが可能です。登録ご家族からのお手続きはできません。 また、ご契約の状態によっては、お手続き可能な証券として表示されない場合がございます。 お手続きをご希望の場合は、「お問い合わせ入力フォーム」からお問い合わせいただくか、コール 詳細表示
PGF生命マイページで生命保険料控除証明書の再発行手続きをしようとしたところ、直近の2年分しか選択できません。それより前のものは再発行できませんか?
マイページでは直近2年分までの再発行を受付しています。 直近2年分より前の生命保険料控除証明書を再発行ご希望の場合は、コールセンターまでご連絡ください。再発行可能です。 詳細表示
117件中 61 - 70 件を表示