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『 マイページについて 』 内のFAQ

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  • PGF生命マイページを利用できるパソコン、スマートフォンの環境を教えてください。

    マイページは、以下の環境でご覧いただくことを推奨します。 推奨環境以外でご覧いただいた場合、正しく表示されない可能性があります。 ご利用環境をお確かめのうえ、推奨するいずれかの環境をご利用ください。 ■PCからご利用いただく場合  [Windows]   ・Microsoft... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2021/08/29 22:00
    • 更新日時:2021/09/01 22:00
  • マイページで表示される契約を教えてください。

    マイページでは、以下のご契約を表示しています。 お客さまが、ご契約者さまご本人のご契約 お客さまが、登録家族として登録されているご契約 上記のいずれかに該当するご契約であるにもかかわらず、契約内容一覧画面に表示されないご契約がある場合、「契約の追加登録」から申請いただけます。 ... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2021/08/29 00:00
  • メールアドレスを持っていません。PGF生命マイページは利用できますか?

    マイページのご利用には、「ID(メールアドレス)」および「パスワード」のご登録が必要となります。 「ID(メールアドレス)」にはご利用可能なメールアドレスをご指定いただく必要があります。お手数ですが、パソコンやスマートフォンで使用可能なメールアドレスをご準備ください。 なお、携帯電話事業者の提... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2021/08/16 00:00
  • PGF生命マイページは誰でも利用できますか?

    金融機関等を通じてご加入いただいた個人のご契約者さま、ご家族登録サービスの登録ご家族さまがマイページをご利用いただけます。 法人名義のご契約、旧大和生命を通じてご加入のご契約、解約・満期などにより有効でないご契約の場合は、マイページをご利用いただけません。 なお、ご契約者さまが未成年者の場合は、一部機... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2021/08/16 00:00
  • 契約者、登録家族がマイページでできる手続きを教えてください。

    ご契約者さま、登録ご家族さまでできるお手続きが異なります。 以下をご確認ください。 ■ご契約者さまができること 契約内容照会 解約返戻金試算 ※ 住所・電話番号変更 生命保険料控除証明書再発行 保険証券再発行 ご契約内容のお知らせ(写し)の送付 ご契約者さまの改姓・改名 ... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2021/08/16 00:00
  • PGF生命マイページに登録すると、どのようなメールが届きますか?

    ご契約のお手続きに関連するメールをお送りします。 ■送信メール(例) マイページ新規登録時にお送りするメール(仮登録、本登録完了のお知らせ) 各種お手続き時にお送りするメール(ワンタイムパスコードのお知らせ、お手続き受付完了のお知らせ) マイページ登録情報変更時にお送りするメール(ID... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2021/08/16 00:00
  • PGF生命マイページについて、メールで質問することはできますか?

    メールでのお問い合わせは受け付けておりませんが、マイページのお問い合わせ入力フォームからインターネット上でお問い合わせいただけます。 ご質問に対する回答が届くとメールにてお知らせし、回答はマイページのお問い合わせ履歴からいつでも確認することができます。 マイページにログイン後、以下の手順でアク... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2021/08/16 00:00
  • 保険契約の申込をしたら、SMS(ショートメッセージ)が届いたのですが、何の案内でしょうか?

    PGF生命では、保険契約にお申し込みいただいたご契約者さまに、マイページのご登録案内のSMS(ショートメッセージ)をお送りしています。 マイページは、インターネット上でご契約内容の確認や各種お手続きができる便利なサービスです。 ※既にマイページに登録されているお客さまには、新たにお申し込みいただいたご契約... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2021/08/16 00:00
  • PGF生命マイページでできる手続きは何ですか?

    お客さまのご契約内容の確認や住所・電話番号の変更等、各種手続きをご利用いただけます。 サービスの詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2021/08/16 00:00
  • PGF生命マイページは海外から利用できますか?

    海外からはご利用いただけません。 マイページは、日本国内からご利用いただくことを前提としたサービスです。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2021/08/16 00:00

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