本人認証（ワンタイムパスコードによる認証）で困っています。

お困りの内容により、以下のご質問をご確認ください。 ■ワンタイムパスコードが届かない場合 　▶ ワンタイムパスコードが届きません。どうすればよいですか？ ■ワンタイムパスコードを入力してもエラーが表示される場合 　▶ワンタイムパスコードを入力してもエラーが表示されます。 ■ワンタイムパスコードとは何かを... 詳細表示

本人認証（ワンタイムパスコードによる認証）とはなんですか？

マイページをご利用いただく際に、セキュリティ保護のため、本人認証（ワンタイムパスコードによる認証）をお願いしております。 具体的には、以下のような場合に必要となります。 ■本人認証が必要となる主な場面 ・マイページに登録後、初めてログインする場合 ・当社の定める期間内にログイン履歴が無かった場合 ・使用... 詳細表示

パスワードを設定する際のルールはありますか？

お客さまにご指定いただくパスワードは、以下の条件を満たす必要がございます。 ■設定条件 英大文字、英小文字、数字、記号をそれぞれ1文字以上含む8文字以上で設定してください。 なお、以下の文字は使用できません。 ・3文字連続した同じ文字 ・ID（メールアドレス）と同じ連続５文字の文字列 ・過去5世代で... 詳細表示

本人認証用電話番号の登録方法を教えてください。

本人認証用電話番号を登録いただくと、本人認証時に必要なワンタイムパスコードを、SMSまたは自動音声案内でもお受け取りいただけるようになります。 ■登録方法 マイページにログイン後、以下の画面からご登録ください。 　マイページの設定 ＞ 本人認証用電話番号の変更 ■ご登録いただける電話番号 ・携帯電話：S... 詳細表示

ワンタイムパスコードを入力してもエラーが表示されます。

ワンタイムパスコードの再発行が必要です。以下の方法で再発行いただけます。 １．本人認証（ワンタイムパスコード入力）画面下部の「前の画面に戻る」リンクを押下し、本人認証方法の確認画面へお戻りください。 ２．再度ワンタイムパスコードの通知先を選択すると、本人認証（ワンタイムパスコード入力）画面に遷移し、新しいワン... 詳細表示