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『 ご登録方法 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスコードが届きません。どうすればよいですか？

    以下をご確認ください。 ■メールでお受け取りの場合 ・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 ・当社からのメール（ドメイン：@pgf-life.co.jp）の受信が可能か、受信設定（受信拒否リスト）をご確認ください。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがないかご確認... 詳細表示

    • No：608
    • 公開日時：2026/05/31 23:33

  • 本人認証（ワンタイムパスコードによる認証）とはなんですか？

    マイページをご利用いただく際に、セキュリティ保護のため、本人認証（ワンタイムパスコードによる認証）をお願いしております。 具体的には、以下のような場合に必要となります。 ■本人認証が必要となる主な場面 ・マイページに登録後、初めてログインする場合 ・当社の定める期間内にログイン履歴が無かった場合 ・使用... 詳細表示

    • No：148
    • 公開日時：2026/05/31 23:30

  • マイページの新規登録ができません。どうすればよいですか？

    以下をご確認ください。 ■証券番号のご入力でお困りですか？ 証券番号は8から始まる10桁の番号です。保険証券やご契約内容のお知らせに記載されています。 登録家族の方でお困りの場合は、以下のご質問をご確認ください。 　▶登録家族として登録されている契約の証券番号を入力したところ、入力内容に誤りがないのに「ご... 詳細表示

    • No：1416
    • 公開日時：2026/08/05 19:14

  • メールアドレスを持っていません。マイページは利用できますか？

    マイページのご利用には、「ID（メールアドレス）」および「パスワード」のご登録が必要となります。 「ID（メールアドレス）」にはご利用可能なメールアドレスをご指定いただく必要がございます。 お手数ですが、パソコンやスマートフォンで使用可能なメールアドレスをご準備ください。 なお、携帯電話... 詳細表示

    • No：122
    • 公開日時：2021/08/16 00:00
    • 更新日時：2022/10/03 11:19

  • 本人認証用電話番号の登録方法を教えてください。

    本人認証用電話番号を登録いただくと、本人認証時に必要なワンタイムパスコードを、SMSまたは自動音声案内でもお受け取りいただけるようになります。 ■登録方法 ＊ログイン時と本人認証用電話番号ご登録前の計2回、ワンタイムパスコードの入力による本人認証が必要です。 1. マイページにログイン後、マイページの設... 詳細表示

    • No：1197
    • 公開日時：2026/05/31 23:31
    • 更新日時：2026/08/07 17:18

  • ワンタイムパスコードを入力してもエラーが表示されます。

    ワンタイムパスコードの再発行が必要です。以下の方法で再発行いただけます。 １．本人認証（ワンタイムパスコード入力）画面下部の「前の画面に戻る」リンクを押下し、本人認証方法の確認画面へお戻りください。 ２．再度ワンタイムパスコードの通知先を選択すると、本人認証（ワンタイムパスコード入力）画面に遷移し、新しいワン... 詳細表示

    • No：439
    • 公開日時：2026/05/31 23:34
    • 更新日時：2026/05/31 23:43

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