ID（メールアドレス）を忘れたため、再登録を行いましたが、入力した情報が一致しませんとのメッセージが表示されます。どうすればよいですか？

入力情報（証券番号、お名前、生年月日、電話番号）をお手持ちの書類（保険証券、ご契約内容のお知らせ）などでご確認ください。 ご不明点がある場合は、コールセンターまでお問い合わせください。 なお、ご登録の情報に誤りがある場合は、コールセンターまでお問い合わせいただき、正しい情報に変更いただいてから... 詳細表示

いつもと同じ端末・同じブラウザからログインしましたが、ワンタイムパスコードの入力を求められました。なぜですか？

セキュリティリスク低減のため、認証登録をしていない端末や新しいブラウザからのご利用以外にも、以下に該当した場合にワンタイムパスコードの入力をお願いしています。 ID（メールアドレス）変更後に初めてログインする場合 同一アカウントで、1時間以内に6回以上ログイン・ログアウトを繰り返した場合 同一端末から、1時... 詳細表示

パスワードを忘れてしまったときはどうすればよいですか？

パスワードをお忘れになった場合は、こちらからパスワードの再登録のお手続きをお願いします。 詳細表示