手続き完了時に、完了通知はがきを送るとのメッセージが表示されていましたが、はがきが届きません。

ご登録の住所と現在お住まいの住所に相違がないかご確認ください。相違がある場合は、住所変更のお手続きが必要です。 なお、マイページで契約者の改姓・改名のお手続き（Web上でお手続き）と住所・電話番号変更を同日に受付し、お手続きが完了した場合は、住所・電話番号変更の完了通知はがきは発送していません。 この場合... 詳細表示

手続き中に受信したメールのリンクをクリックしても、Webページが開きません。

お手続きの種類により、リンクの有効期限が異なります。 ■マイページの新規登録時にお送りするリンク（URL） パスワード登録手続きをご案内するメールに記載のリンクは、有効期限が1時間です。1時間を経過しますと、再度新規登録のお手続きが必要となります。 ■ID（メールアドレス）の再登録時にお送りするリンク（UR... 詳細表示

マイページで表示される契約を教えてください。

マイページでは、以下のご契約を表示しています。 お客さまが、ご契約者さまご本人のご契約 お客さまが、登録家族として登録されているご契約 上記のいずれかに該当するご契約であるにもかかわらず、契約内容一覧画面に表示されないご契約がある場合、「契約の追加登録」から申請いただけます。 ... 詳細表示

マイページに登録すると、どのようなメールが届きますか？

ご契約のお手続きに関連するメールをお送りします。 ■送信メール（例） ＰＧＦ生命マイページ新規登録時にお送りするメール（パスワード登録のご案内） 各種お手続き時にお送りするメール（ワンタイムパスコードのお知らせ、お手続き受付完了のお知らせ） マイページ登録情報変更時にお送りするメール（ID（メールアド... 詳細表示

契約者、登録家族がマイページでできる手続きを教えてください。

ご契約者さま、登録ご家族さまでできるお手続きが異なります。 以下をご確認ください。 ■ご契約者さまができること 契約内容照会 解約返戻金試算 解約（変額個人年金保険以外の一時払商品） 住所・電話番号変更 生命保険料控除証明書再発行 保険証券再発行（紙の保険証券のみ） ご契約内容のお知らせ... 詳細表示

手続き完了時に、メールを送信するとのメッセージが表示されていましたが、しばらく待ってもメールが届きません。

以下の可能性が考えられます。 迷惑メールフォルダ、プロモーションメールフォルダにメールが振り分けられている 迷惑メールフォルダやプロモーションメールフォルダなどに、当社からのメールが届いていないか確認してください。 ＊お使いのメールサービスによっては、受信したメールが自動的にメールフォルダに... 詳細表示