ＰＧＦ生命から手続きが完了した旨のメールが届きましたが、手続きなどを行った覚えがありません。どうすればよいですか？

お心当たりのない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

手続き完了時に、「受付番号」が表示されました。この番号の保管は必要ですか？

各種お手続き完了時の画面に表示される「受付番号」は、お客さまが当社にお問い合わせいただく際に必要となる場合がございます。 お手続き完了時にお送りするメールにも記載していますので、受信メールを保管いただければ、完了時の画面に表示されている「受付番号」を控えていただく必要はございません。 詳細表示

グレーアウトされていて選択できない契約があります。選択できない契約について手続きしたい場合、どうすればよいですか？

消滅済みのご契約や年金お支払開始後のご契約など、マイページからお手続きを受付することができないご契約は、選択できないようグレーアウトされています。 ご契約の状態によってはコールセンターでお手続きいただける場合がございますので、お手続きを希望される場合はコールセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

受信したメールのURLをクリックしても、Webページが開きません。

当社よりお送りしたメールに記載されているURLには、メール受信からの有効期限がある場合がございます。 有効期限を超過している場合、お手数ですが、再度お手続きをお願いします。 有効期限内にもかかわらず、Webページが表示されない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

前回ログイン日時とは何ですか？

マイページに前回ログインされた日時を表示します。（初回ログイン時には時間が表示されません。） 前回ログイン日時にお心当たりがない場合は、コールセンターまでお問い合せください。 詳細表示

ＰＧＦ生命マイページから誤った手続きをしてしまいました。取り消すにはどうすればよいですか？

マイページでは、お手続きを取り消すことはできません。 お手数ですが、コールセンターまでお問い合せください。 詳細表示