前回ログイン日時とは何ですか？

マイページに前回ログインされた日時を表示します。（初回ログイン時には時間が表示されません。） 前回ログイン日時にお心当たりがない場合は、コールセンターまでお問い合せください。 詳細表示

手続きを途中でキャンセルしてしまいました。どうすればよいですか？

お手数ですが、もう一度、最初からお手続きをお願いします。 詳細表示

契約内容として表示されている情報は、いつ時点のものですか？

原則、照会日時点で最新のご契約内容を表示しています。 お手続き中のご契約については、最新のご契約内容が未反映の場合がございますので、あらかじめご了承ください。 また、年金のお支払いが開始しているご契約につきましては、お支払い開始前の情報を表示しています。 最新の情報につきましては、コールセンター... 詳細表示

ＰＧＦ生命から手続きが完了した旨のメールが届きましたが、手続きなどを行った覚えがありません。どうすればよいですか？

お心当たりのない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

手続きへ進もうとボタンを押したところ、ログアウトしてログイン画面が表示されてしまいました。なぜですか？

ログイン後、15分間一定の操作がされなかった場合に第三者が不正利用することを防止するため、自動的にログアウトする仕組みとなっています。 詳細表示

手続き完了時に、「受付番号」が表示されました。この番号の保管は必要ですか？

各種お手続き完了時の画面に表示される「受付番号」は、お客さまが当社にお問い合わせいただく際に必要となる場合がございます。 お手続き完了時にお送りするメールにも記載していますので、受信メールを保管いただければ、完了時の画面に表示されている「受付番号」を控えていただく必要はございません。 詳細表示