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『 マイページについて 』 内のFAQ

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  • マイページは誰でも利用できますか？

    ■ご利用いただけるお客さま 金融機関等を通じてご加入いただいた個人のご契約者さま ご家族登録サービスの登録ご家族さま 　　＊ご契約者さまが未成年者の場合は、一部機能に制限がございます。 ■ご利用いただけないお客さま 法人名義のご契約者さま 旧大和生命を通... 詳細表示

    • No：120
    • 公開日時：2021/08/16 00:00
    • 更新日時：2022/09/30 14:56

  • 契約者、登録家族がマイページでできる手続きを教えてください。

    ご契約者さま、登録ご家族さまでできるお手続きが異なります。 以下をご確認ください。 ■ご契約者さまができること 契約内容照会 解約返戻金試算 解約（変額個人年金保険以外の一時払商品） 住所・電話番号変更 生命保険料控除証明書再発行 保険証券再発行（紙の保険証券のみ） ご契約内容のお知らせ... 詳細表示

    • No：911
    • 公開日時：2024/07/03 16:27

  • メールアドレスを持っていません。マイページは利用できますか？

    マイページのご利用には、「ID（メールアドレス）」および「パスワード」のご登録が必要となります。 「ID（メールアドレス）」にはご利用可能なメールアドレスをご指定いただく必要がございます。 お手数ですが、パソコンやスマートフォンで使用可能なメールアドレスをご準備ください。 なお、携帯電話... 詳細表示

    • No：122
    • 公開日時：2021/08/16 00:00
    • 更新日時：2022/10/03 11:19

  • マイページで表示される契約を教えてください。

    マイページでは、以下のご契約を表示しています。 お客さまが、ご契約者さまご本人のご契約 お客さまが、登録家族として登録されているご契約 上記のいずれかに該当するご契約であるにもかかわらず、契約内容一覧画面に表示されないご契約がある場合、「契約の追加登録」から申請いただけます。 ... 詳細表示

    • No：163
    • 公開日時：2021/08/29 00:00

  • マイページが利用できない時間帯はありますか？

    午前3時30分から午前4時30分頃まで全機能利用停止となります。（再開時間は多少前後することがあります） その他の一部機能については下記になります。 ■「解約返戻金試算の照会」、「解約」、「契約者貸付」、「前納試算」、「特則積立金の任意引出」が利用できない時間帯 　午前3時30分... 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2024/04/01 09:00

  • マイページは海外から利用できますか？

    海外からはご利用いただけません。 マイページは、日本国内からご利用いただくことを前提としたサービスです。 詳細表示

    • No：126
    • 公開日時：2021/08/16 00:00
    • 更新日時：2022/09/30 15:16

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