マイページではどのようなセキュリティ対策をとっていますか？

マイページのセキュリティについては、こちらをご確認ください。 また上記セキュリティ対策にともない、一部のOS・ブラウザではサービスが利用できない場合がございます。 マイページで利用可能なOS・ブラウザについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

マイページについて、メールで質問することはできますか？

メールでのお問い合わせは受け付けておりませんが、マイページのお問い合わせ入力フォームからインターネット上でお問い合わせいただけます。 ご質問に対する回答が届くとメールにてお知らせし、回答はマイページのお問い合わせ履歴からいつでも確認することができます。 マイページにログイン後、以下の手順でアク... 詳細表示

マイページで表示される契約を教えてください。

マイページでは、以下のご契約を表示しています。 お客さまが、ご契約者さまご本人のご契約 お客さまが、登録家族として登録されているご契約 上記のいずれかに該当するご契約であるにもかかわらず、契約内容一覧画面に表示されないご契約がある場合、「契約の追加登録」から申請いただけます。 ... 詳細表示

マイページで表示された、「私は人間です」を選択する画面や、画像選択する画面は何ですか？

セキュリティ対策の一環として「Captcha」を導入しております。 Captchaとは、BOTなどの不正使用を試みる操作を検知した際、人間による操作かコンピュータによる操作かを区別するための認証システムです。 画像選択形式が基本設問となり、適切な画像パネルをすべて選択（タップ）して、最後に「チェック」ボタンを... 詳細表示

マイページを利用するために、利用料はかかりますか？

マイページの利用料は発生しません。ただし通信料等のインターネット接続費用はお客さまの負担となります。 詳細表示

マイページは海外から利用できますか？

海外からはご利用いただけません。 マイページは、日本国内からご利用いただくことを前提としたサービスです。 詳細表示