一部の契約のみ、契約者名の登録が旧姓のままになっています。「氏名」が一致しない契約も追加登録できますか?
「氏名」が一致しない契約はマイページに追加登録することができません。 表示契約の追加登録を希望される場合、まずはコールセンターまでお問い合わせいただき、改姓のお手続きをお願いします。 詳細表示
マイページで追加登録できるご契約は、以下のうち、すでにマイページに表示されているご契約と「氏名」、「性別」、「生年月日」が一致しているものが対象です。 お客さまご自身のご契約 お客さまが、ご家族登録サービスの登録ご家族として登録されているご契約 なお、法人名義のご契約や旧大和生命を通じて... 詳細表示
質問内容を600文字以内で入力したにもかかわらず「600文字以内で入力してください。」と表示されるのはなぜですか?
お問い合わせ入力フォームや返信入力フォームでは、改行が2文字としてカウントされております。 入力文字数が不足する場合には、お問い合わせ履歴の返信入力フォームから追加の質問としてご質問ください。(ひとつのお問い合わせに対して、返信入力フォームから連続で複数のご質問を送信いただくことができます。) 詳細表示
お問い合わせ入力フォームから請求書類の取り寄せや手続きはできますか?
お問い合わせ入力フォームから書類の発送やお手続きの受付はできません。 マイページのご利用方法やお手続き方法の照会等の各種ご質問へお答えするためのサービスとなります。 マイページでお取り扱いのないお手続きについては、コールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
お手数ですが、改めて新規登録のお手続きをお願いします。 マイページへのご登録は、こちらからお願いします。 詳細表示
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