保険契約の申込をしたら、SMS（ショートメッセージ）が届いたのですが、何の案内ですか？

ＰＧＦ生命では、保険契約にお申し込みいただいたご契約者さまに、マイページのご登録案内のSMS（ショートメッセージ）とサービス向上に関するお客さまアンケートのSMS（ショートメッセージ）をお送りしています。 マイページは、インターネット上でご契約内容の確認や各種お手続きができる便利なサービスです。 ＊既にマ... 詳細表示

マイページの利用を停止する方法を教えてください。

マイページ上で退会のお手続きを行うことが可能です。 マイページにログイン後、以下の手順でアクセスしてください。 　マイページ ログイン ＞ マイページの設定 ＞ 退会 ■お手続きの流れ 1. 本人確認のため、ワンタイムパスコードの通知先を選択してください。 2. 受け取ったワンタイムパスコードをご入力く... 詳細表示

ID（メールアドレス）を変更をしたところ、旧メールアドレスにID（メールアドレス）変更完了メールを送るとのメッセージが表示されました。旧アドレスはもう使用できません。どうすればよいですか？

旧メールアドレスに送信する「ID（メールアドレス）変更完了メール）」と新メールアドレスに送信する「ID（メールアドレス）変更確認メール」にてご連絡する内容は、同一の内容となっております。 新メールアドレスに送信されたメール内容が確認できれば、旧メールアドレスに送信されるメール内容の確認は不要です。 詳細表示

お問い合わせ入力フォームとはどんなサービスですか？

お問い合わせをマイページ上で行っていただくサービスです。 そのためメールアドレスやお名前など個人情報の入力は不要です。 ご質問をお客さまのご都合の良いタイミングで簡単にお問い合わせができ、ご質問に対する回答もマイページでご確認いただけます。 ＊回答が更新されたお知らせはメールにて通知されます。 ... 詳細表示

円安（為替の影響）で保険料の金額が上がってきています。保険料の支払が難しい場合、どうすればよいですか？

保険料のお支払が難しい場合、ご契約によっては保険金額を減らすことで保険料のご負担を少なくする方法（減額（一部解約））や、今後の保険料のお支払いを中止し、その分保険金額を小さくし保障を続ける方法（払済保険）があります。 お手続きの変更可否や試算などについては、コールセンターまでご相談ください。 減額や払済保険に... 詳細表示

マイページで解約手続きを行うことは可能ですか？

変額個人年金保険以外の一時払商品は、マイページでの解約手続きができます。 （ご契約内容等によっては、本サービスでの解約手続きができない場合があります。その場合は、当社コールセンターにて受付いたします。） 受付時間は、当日の受付の場合、19：00までとなります。 19：00以降に受付が完了した場合... 詳細表示