賞品引き換えのご案内メール記載のアイスクリーム引換券（電子ギフト券）用のURLを押しましたが、賞品引換用の画面が表示されません。どうしたらよいですか？

賞品引換用の画面が表示されない場合、ご利用のOSまたはブラウザが古い可能性がありますので、推奨環境にて閲覧ください。 詳細表示

グルメギフト（電子カタログ）に当選した場合、どの賞に応募するか選べますか？

どの賞に応募するかはお選びいただけませんが、当選された賞の対象賞品の中から、お好きな賞品を選択いただけます。 各賞の対象商品につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

グルメギフト（電子カタログ）はどのように受け取りますか？

キャンペーン対象の方にはＰＧＦ生命マイページに登録いただいているメールアドレスへ当選のお知らせメールをお送りします。 下記の手順に沿って賞品と引き換えをお願いいたします。 お送りしたメールに記載されたURLにアクセスいただき、お好きな賞品をご選択、お届け先をご入力いただくことで、ご自宅など所定の住所へ賞品をお... 詳細表示

登録・ログインキャンペーンの対象者を教えてください。

以下いずれかに該当するお客さまは自動的に抽選の対象になります。 〇期間中ＰＧＦ生命マイページに新規登録された方 〇期間中ＰＧＦ生命マイページにログインされた方 *キャンペーン期間前にご登録いただいている方も、期間中のログインで抽選の対象になります。 *ＰＧＦご家族登録サービスに登録されている登録ご家族さま... 詳細表示

キャンペーンの賞品はいらないのですが、どうしたらよいですか？

キャンペーン期間中に、条件を満たした方は自動的に対象となります。 賞品が不要な場合には、恐れ入りますが、当選のお知らせメールまたは賞品引き換えのご案内メールを破棄いただくようお願いいたします。 *マイページ上で「メール・SMS配信を希望しない」を選択されている方でも、キャンペーン対象となった方にはメールをお送... 詳細表示

賞品（アイスクリーム）引換用のバーコード画面表示後に画面を閉じました。電子ギフト券用のURLを再度押したところ、遷移先ページの下の方にあるボタンの表記が「受取画面を表示する」から「もう一度表示する」に変わりましたが、問題ありませんか？

一度賞品引換用のバーコード画面を表示すると、遷移先ページ下部にあるボタンの表記が「受取画面を表示する」から「もう一度表示する」に変わる仕様になっております。賞品引き換え前でしたら引き続き利用可能なのでご安心ください。 詳細表示

グルメギフト（電子カタログ）の配達希望日が入力できません。 どうしたらよいですか？

配達入力希望欄をクリックすると、カレンダーが表示されます。 カレンダーより、希望の日付を選択してください。 なお、賞品によっては選択できない場合がございます。 カレンダーが表示されない場合、ご利用のOSまたはブラウザが古い可能性がありますので、推奨環境にて閲覧ください。 詳細表示

アイスクリーム引換券（電子ギフト券）はいつまで利用できますか？

賞品引き換えのご案内メールに記載された有効期限までご利用いただけます。 *期限の延長はいたしかねます。 詳細表示

アイスクリーム引換券（電子ギフト券）を利用すれば、季節限定のフレーバー等、どのフレーバーとも引き換えできますか？

アイスクリーム引換券（電子ギフト券）で引き換え可能なフレーバーはバニラ、クッキー＆クリーム、グリーンティー、ストロベリー、マカデミアナッツ、ショコラデュオ、クリスピーサンド ザ・リッチキャラメルの7種です。7種以外のフレーバーとの引き換えはできかねますので、ご注意ください。 詳細表示

グルメギフト（電子カタログ）の申し込み完了後に、選択した賞品を変更することはできますか？

申し込み完了後に、選択した賞品を変更することはできません。 詳細表示